1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责统计平台订单,分配各仓库发货,统计物流费用;
4、负责用友NC系统的制单及流程跟踪;
5、负责客服回访与跟踪维护;
6、配合完成其它相关工作。
招聘要求:
1、年龄21-33岁,大专或以上学历,有电商相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。
工作地点:佛山市南海区狮山镇