【岗位职责】负责处理APP客户的工单,并针对客户反馈的问题,外呼客户提供解决方案。【岗位要求】1、专业要求:会电脑操作,打字1分钟25-30字,普通话标准流利,热线受理、投诉处理等相关专业知识;2、工作经验:有热线受理、投诉处理、客服相关经验优先考虑;【薪资待遇】1、◆为员工提供15天-20天工作日岗前业务技能培训,按实际出勤天数享有培训津贴65元/天,培训满5天,培训费随工资周期发放; 2、◆行业竞争性薪酬:试用期的前两个月全勤保护期3500元/月起,试用期(业务熟悉初期)均薪3500-4500 元/月;业务能力稳定后综合薪资4500-5500 元/月。多劳多得3、◆其他福利:五险一金()、其他补贴、节日福利和各种奖励。【上班时间】 08:00-22:00,(平均每天8小时轮班工作),月休7天◆以上岗位吃饭安排及工作地点:【吃饭安排】公司配有员工餐厅,丰富多样菜式仅需12-15元;【工作地址】佛山市南海区大沥镇黄海路附近广州地铁5 号线坦尾站C 出口或J 出口换乘205、132 公交车至黄岐办事处(步行5分钟)