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3粤语平台专员(纯接听)
5-7千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/25发布
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企邦邦(广州)信息服务有限公司

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职位描述
粤英预订专员
【岗位职责】
1. 通过接听来自港澳台、海外客户的电话,完成产品预订、退订、咨询等工作,解答业务相关咨询;
2. 负责客户在售后服务的一般客户投诉,咨询支持以及其他客服协助;
3. 无销售性质。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历;
2. 粤语流利(可接受少少口音),良好的英语听说读写能力(能交流就可以,不要求流利);
3. 具备良好的沟通能力,具有客户服务意识。
【薪酬福利】
薪资:固定底薪4500-5600 + 300餐车补 + 绩效(0-680)+ 夜班津贴(924-1375元/月)
晋升:完善的培训体系,以及晋升机制
其它福利:年假(9-15天),节日福利,员工活动,年度体检等
【工作时间】
做五休二(这个月早班,下个月晚班,排班为一个月)
早班:7:00-16:00 8:00-17:00 13:00-22:00
晚班:14:00-23:00 15:00-24:00 15:30-00:30
(每年11月至下年4月为冬令时,最晚1:30下班)
上班地点:佛山市南海桂城海八路荣耀国际金融中心(广佛线金融高新区地铁站)

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