岗位职责:1、负责诺米品牌在天猫京东抖音等店铺的询单接待,解答顾客对产品的疑问,并准确介绍给顾客当时的促销活动,促成订单成交;2、快递疑难问题查询、未付款订单的催付等。3、及时有效的处理各种突发紧急状况,提高顾客满意度、提高询单转化率。任职要求:1、有客户服务理念,良好的沟通能力;2、学习能力强,能快速熟悉产品特性;3、能接受优秀应届生。上班时间:早班:8:30—12:00 12:30—17:00 晚班:15:30—18:00 18:30—24:00