1、为客户办理入住登记手续，发放回收房卡，并按规定保存客户资料；
2、随时准确掌握和了解房间状态、价格等信息，积极有效地推销房间及服务项目；
3、负责办理客户的转/换房手续、退租结账等服务；
4、随时熟知每天预订、来访状况，负责客户(电话、上门、网络等）的预订/入住服务；
5、为客户提供物品租借、物品寄存、代收水电以及其他费用等服务；
6、正确有效地接待客户问询，提供有关公寓服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息；
7、负责公寓内的卫生保洁工作及设备设施的维护；
8、耐心接受客户投诉，安抚客户并及时上报；
任职资格：具有3年以上的长租公寓项目管理经验；大专及以上学历；熟悉长租公寓市场，对长租公寓行业有较好的了解。