工作内容：
我们的公司正在寻找一位负责售后服务的文员。主要职责包括：
- 处理客户的售后服务请求，包括接收、查阅客户反馈，并跟进处理情况。
- 协调和沟通各部门，确保客户问题得到及时解决。
- 跟进售后服务过程中的相关记录，以便进行数据分析。
- 协助部门进行售后服务效率的提升，如流程优化等。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的货架厂售后服务相关工作经验优先，熟悉售后服务流程。
- 良好的沟通能力和团队合作意识，具备基本的财务知识。
- 熟练掌握办公软件，如Office等。
- 对售后服务有热情，有责任心。