岗位内容：
1、致电提醒保养以及招揽电话（包含：首次保养、常规保养、流失客户）
2、跟踪进店保保养或维修的车辆进电话回访关心跟踪客户后保养维修后续车辆情况，如果车主反馈问题及时的处理并安抚车主，反馈给售后经理及时的处理，提前杜绝让客户产生不的体验影响满意度。
3、回访前一天销售到店潜客，了解客户到店的体验以及购车的意向和需求。
4、客户档案整理及保管。