工作内容:1、主动通过联系已经下单的客户,与客户核对客户订单“五要素”,并把订单下到ERP系统;2、跟进客户订单,物流等问题3、主动进行电话回访,积极解决客户基础售后问题,同时收集客户的宝贵建议,旨在不断优化服务体验,提升客户满意度任职要求:1、大专及以上学历,办公软件操作小达人,基础操作轻松驾驭,让电脑听你指挥!2、服务心满满,有一颗就像夏日朝阳一样温暖的心。3、打字如飞,50字/分钟不在话下,平台规则门儿清,家具类产品经验者更是加分项4、踏实认真,自我驱动,白晚班随意切换,责任心爆棚!团队协作小能手,一起嗨皮一起5、品行端正,思维敏捷,目赢!