工作内容:负责与客户沟通,了解客户使用化妆品原料的情况,进行二次开发,维护客户关系并提供售后支持。主要职责:- 负责与客户建立良好的沟通,了解客户对化妆品原料的使用情况及意见,进行二次开发,提供客户满意的使用体验。- 维护客户关系,与客户保持联系,解答客户问题,提供售后支持,处理客户投诉。- 对化妆品原料的二次开发进行跟踪,了解产品使用情况,提供产品改进建议。- 收集客户信息,配合公司开展市场推广活动,增加客户满意度。- 参与产品测试,提供产品使用体验,并对测试结果进行反馈。- 其他与化妆品原料售后服务相关的工作。职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、化妆品等相关专业优先。- 具备良好的沟通技巧,具备一定的市场推广能力,能够独立完成市场推广活动。- 熟练掌握办公软件,具备一定的数据分析能力。- 具备良好的售后服务意识,具备一定的抗压能力。- 了解化妆品原料市场,有相关化妆品原料使用经验的者优先。