工作内容：
接听客户来电咨询，处理客户业务需求、业务受理、投诉建议以及后续跟进等
根据客户需求提供业务增值服务；（有销售性质）


应聘要求：
1、大专或者以上学历，国语标准
2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作
3、掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作，要求文字录入速度45字/分以上
4、能适应24小时轮班
5、年龄35岁以下

工作时间：
全职：7:00-01:30之间进行轮班，每天工作8小时，每月轮休8日（2-3个月左右会有1天通宵班）
实习生：09：00-21：00

福利待遇：
1、广阔的发展空间：完善的晋升体系，岗前带薪培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间；
2、入职购买五险一金
3、丰厚的年终奖金
4、带薪年假：入职转正工作满1年后，即享有带薪年假；
5、各种补贴：节假日大礼包、年度体检、开门利是、夜班补贴、交通补贴，每年有机会享受调薪及调岗福利；
6、餐费补贴：15元/天餐补，每月发放约350元餐补（发在饭卡），公司提供自助餐餐厅，供员工挑选；提供公寓式住宿，设备齐全；
7、定期举办丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等；

发展空间：
纵向发展：初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理
横向发展：培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部
工作表现优秀者有机会转银行正式编制。
还有各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间