工作职责:1. 通过线上聊天工具与客户沟通,提供售前咨询和售后服务2. 日常订单发货处理3.收集顾客意见并及时反馈4.数据整理及汇总5.品牌私域维护岗位要求:1. 大专或以上学历,专业不限,熟悉客服流程 2. 快速打字,熟练使用office软件3. 能吃苦耐劳,对电子商务感兴趣,有一定抗压能力,能适应轮班制工作时间