岗位职责：
1、负责天猫、京东等电商平台日常客服工作；
2、售前服务，通过平台软件接待客户，解答疑问，促进订单交易；
3、简单售后服务，并操作工单系统完成建单任务。


任职资格：
1、大专及以上学历，1年以上电商客服经验；
2、了解平台交易基本规则；
3、有顾客服务意识和销售技巧；
4、细致耐心，有责任心，能积极应对客户反应的问题，良好的沟通和表达能力；
5、有食品行业电商客服工作经验者优先。

此岗位每周休息一天，有加班工资。白班8：00到16：30，晚班15：30到晚上24：00

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、高温补贴、节日福利