岗位职责：
1、进行线上沟通，解答客户提出的问题，了解客户的需求，向客户推荐适合其使用的产品。
2、对产品熟识，可随时解答用户问题，可根据客户需求推荐合适的产品。
3、能用心服务，引导客户操作购物，促成交易，完成销售目标。
4、收集顾客意见并促进店面服务的完善。
5、跟进并及时处理客户于售前、售中、售后出现的问题，跟踪物流信息是否正常，以及应客户需求***等的客服工作。
6、完成与协助上级分配的任务。

任职要求：
1、打字速度每分钟达到40字以上。
2、脾气好、待人热情、有礼貌，认可在客服工作中需要有诚实和良好的态度。
3、做事踏实细心, 工作勤恳、有责任感。
4、对线上销售工作感兴趣，能认真学习产品知识。

薪资待遇：
1、公司有完善的职业规划制度，对符合条件的员工会免费外送学习和深造。
2、公司有多项奖励制度，如：销售提成奖、优秀员工、优秀团队、年终奖、个人人均产出将、月目标现金奖励等。
3、公司注重氛围营造与团队建设，有生日派对、唱K、下午茶、聚餐、打羽毛球等活动，以及每年组织旅游团建活动。