岗位职责:主要负责接听10086客户的电话,为客户解决疑问(扣费问题、信号问题、业务咨询)及办理对应业务(流量包、套餐、宽带、手机等),并且电脑登记客户需求 岗位要求:30字/分钟左右、具备基本的电脑操作能力