岗位职责：
（1）负责大堂的接待工作。
（2）负责前台询问访客的信息、探访单位和人员工作。
（3）负责大堂人员的出入管理、人员疏散工作。
（4）会议室日常巡查维护、设施设备、保洁、绿化各项事务监督记录。
（5）接受客户咨询，受理甲方及员工投诉，并做好客诉记录。
（6）配合甲方参观接待的服务工作。
（7）负责会议的茶水服务。
（8）负责领导办公室的巡检工作，包括卫生、设备设施、接待茶杯、室内绿植等，发现问题及时整改。
（9）负责门禁开通、员工卡制作、派发报纸等工作。
（10）领导交代的其他工作

岗位要求：
1、学历：大专或以上学历，物业管理、酒店管理、航空服务与管理等相关专业
2、年龄：20—28
3、净身高1.65米以上，***
4、良好的沟通表达能力、亲和力，性格开朗乐观
5、具备礼仪礼貌知识及服务行业接待技能，接受过专业礼仪培训优先
6、熟悉word、Excel、PPT等软件