1、执行厂家和公司对服务顾问的各项标准和服务流程;2、接待客户、对客户车辆进行维修诊断、索赔初步鉴定等工作落实,与用户达成协议等工作;3、为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询及提醒服务;4、向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务;5、交车、维修项目及发票的解释工作;6、建立、完善客户档案,并及时更新。 任职要求:1. 熟悉售后环节汽车的接待流程及前台业务运作; 2. 具备专业的服务意识,具备亲和力和良好的沟通能力;3. 认真负责的敬业态度,有良好的团队协作意识;4. 操作计算机,熟练汽车驾驶,有驾驶执照; 福利待遇:* 良好的晋升机会,系统的培训及发展机会;* 带薪年假,年度旅游,年度体检;* 五险一金,商业险,全勤奖;* 免费工作午餐、丰富的员工活动和节日福利;