1. 负责接听客户打进来的电话,对客户提出的疑虑进行解答;2. 每日及时处理问题件,打电话了解客户需求及疑问并有效处理;3. 熟悉公司产品,处理好公司出现的售后问题;4. 建立良好的客户关系,维护客户的满意度;5. 完成上级交办的工作岗位6.二次复购的开发与维护职位要求:1. 声音甜美,普通话流利,2. 熟悉客服服务流程,有一年以上的拼多多客服工作者优先,优秀毕业生均可,3. 具备良好的沟通能力、表达能力只要你足够优秀、勤劳苦干,我们不看学历!!4.工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00 晚上需要轮流值班,在家就可以操作,周末轮班一天,在家处理,单休,国家法定节假日放假5.薪资结构:底薪+提成+社保+绩效奖金6.工作地址:广州市黄埔区萝岗至泰商业广场A3栋903