1、通过电商平台（京东、天猫、拼多多等）接入顾客，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交，并做好售后跟踪；
2、帮助客户进行订单查询，及时、有效、妥善的处理客户的各种问题，提供良好的服务态度；
3、快速了解产品信息，进行产品连带销售；
4、与公司相关部门及时沟通，遇到问题及时反馈并进行处理。
任职要求：
1、有电商平台（淘宝、天猫、京东）客服经验，优秀实习生欢迎投递；
2、具备良好的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉淘宝、天猫、京东的服务流程；
4、熟练运用OFFICE、打字要求45字/分；
5、工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强；能稳定工作；
6、有良好的团队合作精神。


加入乐华鸿盛，可拥有的福利：
1.薪资等级——公司建立了职级薪资架构，提供业内富有竞争力的薪资待遇。
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6.发展空间——横向发展(内部转岗)和纵向提升(专员-组长-主管-经理-总监)。
7.人文关怀——公司组建羽毛球社团，篮球社团等；定期组织丰富的员工活动，每月生日会、下午茶，室内外拓展，团队团建（聚餐、ktv、户外游玩，爬山形式不限），员工旅游等等。
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10.办公环境——位于清新自然、环境优美的番禺节能科技园。 公司空调、冰箱、微波炉、零食饮料柜、饮水机等生活配套设施一应俱全。地址：广州市番禺区番禺大道北555号天安总部中心1号楼2102。
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我们的店铺
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乘车路线：
1.地铁三号线（市桥站）。转公交10多分钟左右到节能科技园总站。
2.地铁三号线（汉溪长隆站），出口转公交10分钟到节能科技园站。早上上班有专线到节能科技园总站。
3.可搭乘公交987、番143、番165直接到达节能科技园总站，方便快捷。
具体以导航为准
注：需要在公司办公，不接受线上办公、异地办公。