岗位要求:1、对租户的投诉,能及时处理、跟踪回访。2、协助处理当班时所发生的各类突发事件,处理过程中必须严格按突发事件处理流程执行。3、完成上级交办的其他工作。4、具有撰写会议纪要、通知、管理办法等能力。任职条件:1、大专以上学历;2、 具有两年以上大型物业管理企业客户服务工作经验,熟悉各项管理客服操作流程;3、具有团队合作精神,文字、语言表达能力良好,服从领导安排。