主要职责
1、负责所辖区域客户订单跟进等相关事宜沟通协调工作；
2、负责录单、打单、审单、分单、完成订单等；
3、负责解答客户的药事咨询，解决客户疑问，处理投诉退货问题等其他售后工作；
4、负责内部异常药事对接及协调；
5、客服部门需要协助的其他工作。

岗位要求
1、中专学历以上，药学相关专业优先考虑；
2、有客服经验优先；
3、有较好的沟通协调能力、服务意识和抗压能力；
4、会熟练使用基本办公软件，了解ERP系统，数据感较好；