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物业客服文员
5-7千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/14发布
带薪年假专业培训加班补贴定期体检出国机会年终奖金五险一金晋升机会重点项目商业地产运营

番禺区石壁街三坊路230号南站喜街客服中心

公司信息
广东同熙实业发展有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、项目品质把控:负责检查与监督客服的服务规范及工作情况,对项目的巡查结果及时检查,提出优化建议,并跟进落实整改,提升项目品质。
2、商户经营管理:负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并根据商户经营信息情况落实经营支持。
3、日常营运推广:结合不同节点及项目情况,制作项目营销推广活动方案并统筹落地。
4、线上平台管理: 负责喜街线上平台(小程序、ERP系统)的日常运维与管理。
6、项目规范制定:制定项目的营运流程与制度,并形成规范制度文件。
7、关系维护:负责政府等机构的日常检查接待,协调各合作方关系。


岗位要求:
1、大专及以上学历,具有3年以上商业运营工作经验;
2、了解商业房地产,熟悉购物中心、商业街区等运营模式,熟悉商业运营规范和要求;
3、具备良好的沟通和协调能力,有一定的管理能力和组织能力;
4、熟悉PPT、Excel等各类办公软件,能日常处理各类文件及协调。

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