1、负责客户招揽、回访、投诉管理工作；

2、负责客户邀约情况跟进管理工作；

3、负责客户日常跟踪回访及完善客户信息管理工作；

4、妥善处理与跟踪客户抱怨、投诉并记录反馈；

5、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

任职资格：

1、善于数据统计和数据分析；

2、熟悉4S店业务流程和运营管理；

3、具有良好的团队协作精神、有责任心、服务意识强；

4、具有良好的计划、组织、协调沟通、控制、决策及抗压能力;

5、有一年以上车行相关岗位经验优先；

公司福利：提供食宿，五险一金，节日福利，生日福利