岗位职责：
1、负责公司企业微信及社群的运营及维护服务；
2、协助完成线上营销活动
3、完成线上客户的开发、服务、维护与管理；
4、解决客户投诉，预约，咨询答疑与产品选购帮助提供良好的服务体验；
5、积极收集并总结客户问题和产品需求，并及时反馈。

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、熟悉办公软件，有过电商客服或大客户服务经验优先；
3、拥有良好的客户服务意识、沟通表达能力，有较强的同理心；
4、有较强的责任心及耐心，抗压能力强，富有团队合作精神。

我们为您提供的福利及发展：
1、购买完善的五险一金；
2、节假日、带薪年假等多项福利；
3、丰富多彩的员工活动：下午茶、生日聚会、员工聚餐、优秀员工表彰活动等；
4、系统的入职培训、规范的营运标准培训，并定期举办通用技能、职业发展等多元化培训；
5、公司每年有多次晋升机会，为员工职业发展提供平台。