岗位职责:1、客户信息的整理;2、售后服务工作:到期提醒、收还样安排、检测数据录入、检测进度跟进(检测报告、收费清单)、满意度调查、半年及年度分析报告提交、结算、回款等;3、资料的整理归档;4、跨部门沟通协调;5、协助完成部门其他工作。任职资格:1、大专以上学历,不限专业;2、有客服、跟单等一年及以上工作经验;3、表达能力良好,能随机应变,做事认真负责,待人真诚;4、熟练各项操作办公软件。