【岗位要求】
异地客服***！！！
1、负责抖音、快手小店的客户咨询，及时处理订单的售后问题；
2、处理客户订单退换货及物流跟踪，以及按时审单发货;等事项；
3、负责客户投诉纠纷的跟进处理，维护小店评分，保障店铺信誉;
【任职要求】
1.、要求有一年以上处理售后客服经验者，会独立操作电商后台优先考虑；
2、有一定学习能力，能在接受培训后快速掌握公司业务与产品知识；
3、具备良好的客服服务意识，熟悉电脑操作，打字速度回复快。
【工作时间】
早班9-17点，中班13-21点，晚班15-23点
***，排班制