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电商客服专员
5-6千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/14发布
五险一金专业培训绩效奖金

中山大学科技综合楼-B座1802-1809

公司信息
广东万年青制药股份有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责解答京东,阿里,拼多多,美团平台客户咨询;
2、售前售中售后问题协助处理;
3、网店销售数据和资料协助整理;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户问题,保证客户满意。

任职要求:
1、熟悉基本的办公软件操作;
2、打字速度可以达到45字/分钟;
3、工作主动热情,仔细耐心思维灵活,沟通能力强,有较好的应变能力;
4、及时与客户沟通,富有耐心的帮助客户解决其咨询的相关问题;
5、服从安排,可以及时完成分配的相关工作。
6、有医药行业电商客服工作经验者优先。

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