岗位职责：
1、负责解答京东，阿里，拼多多，美团平台客户咨询；
2、售前售中售后问题协助处理；
3、网店销售数据和资料协助整理；
4、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户问题，保证客户满意。

任职要求：
1、熟悉基本的办公软件操作；
2、打字速度可以达到45字/分钟；
3、工作主动热情，仔细耐心思维灵活，沟通能力强，有较好的应变能力；
4、及时与客户沟通，富有耐心的帮助客户解决其咨询的相关问题；
5、服从安排，可以及时完成分配的相关工作。
6、有医药行业电商客服工作经验者优先。