岗位职责：
1、负责处理售前中后客户的咨询建议投诉，接听电话受理并解决客户需求；
2、通过公司官方渠道负责线上解答客户疑问处理工单，对客户反馈的需求进行回访跟进；
3、会基本电脑操作，英语基础，普通话标准流利；
4、完成领导安排的其他临时性工作及配合其他部门的协同性工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，1年以上客服相关经验，有400客服相关工作经验者优先；
2、具有良好的沟通能力，思维敏捷，谈吐得体，有较强的自信心（无销售性质）
3、工作的积极主动性，细心耐心认真负责，有团队合作精神；

公司福利：
1.社保和公积金齐全，享有月度奖金、带薪年假、年终奖、工龄奖等福利；
2.关于假期：按国家有关规定享有婚假、产假、陪产假、丧假等；
3.每天咖啡、红茶等不间断给大家享用，下午免费提供点心、水果或糖果，享受下午茶美好时光，让我们轻松职场，快乐工作；
4.丰富多彩的员工活动：年度旅游、部门团建、趣味活动、卡拉OK、节日、生日party；
5.上班时间：9:00-12:00， 13:30-18:00，中午午休1.5小时，周末休息，月休7天！
6.上班地点：广州市海珠区寰宇一路27号云润大厦9楼和10楼全层（地铁4号线官洲站B出口）