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客服专员(社保+正常班制)
4-6千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/13发布
五险一金员工旅游餐饮补贴年终奖金绩效奖金定期体检周末双休十三薪

生物岛云润大厦A座10楼

公司信息
广州科奥信息技术股份有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、负责处理售前中后客户的咨询建议投诉,接听电话受理并解决客户需求;
2、通过公司官方渠道负责线上解答客户疑问处理工单,对客户反馈的需求进行回访跟进;
3、会基本电脑操作,英语基础,普通话标准流利;
4、完成领导安排的其他临时性工作及配合其他部门的协同性工作。

任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上客服相关经验,有400客服相关工作经验者优先;
2、具有良好的沟通能力,思维敏捷,谈吐得体,有较强的自信心(无销售性质)
3、工作的积极主动性,细心耐心认真负责,有团队合作精神;

公司福利:
1.社保和公积金齐全,享有月度奖金、带薪年假、年终奖、工龄奖等福利;
2.关于假期:按国家有关规定享有婚假、产假、陪产假、丧假等;
3.每天咖啡、红茶等不间断给大家享用,下午免费提供点心、水果或糖果,享受下午茶美好时光,让我们轻松职场,快乐工作;
4.丰富多彩的员工活动:年度旅游、部门团建、趣味活动、卡拉OK、节日、生日party;
5.上班时间:9:00-12:00, 13:30-18:00,中午午休1.5小时,周末休息,月休7天!
6.上班地点:广州市海珠区寰宇一路27号云润大厦9楼和10楼全层(地铁4号线官洲站B出口)

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