职位描述：
1、在线聊天工具解答顾客对产品的咨询及疑问，介绍和推荐商品，促成订单成交。
2、准确了解客户的需求，为客户解决售前售后问题，提供满意的服务 。
3、为客户解决物流查件。打字速度快 具有良好的服务意识，能设身处地的为顾客着想。
4、可独立处理售前售后问题，思路清晰，有较强的责任心。

职位要求：
1、有半年以上京东、拼多多、天猫等售前售后客服经验，有独立分析和解决问题的能力。
2、最基本的要求，60字/分钟。
3、身体健康，活泼开朗，性格外向，语言沟通表达能强。
4、责任心强，要有耐心和上进心。

公司福利：
1、提供丰盛、营养的中晚餐;
2、员工关怀：定期团队聚餐、每周下午茶、每月生日会、户外旅游等活动应有尽有;
3、特别激励：节日福利、不定期内部购买产品优惠；
4、交通便利：距黄边公交站2分钟；
6、绿色舒适的办公环境，公司还配备冰箱、微波炉等供员工使用，为员工提供便利。