岗位职责：
1、监督、指导客房服务员的工作，并确保任务按酒店标准完成；
2、负责酒店客房的布草管理及卫生达标；
3、做好客人遗留物品的保管和登记；
4、妥善处理客人投诉，有关信息及时向上级反映；
5、每天巡视各楼层及公共区域的卫生，保持楼层及公共区域的卫生标准；
6、负责和落实设施设备保养计划的制定；
7、协助酒店日常安全保卫和消防工作；
8、负责上级安排的其他相关工作。

任职要求：
1、男女不限，年龄要求25-45，高中以上学历，有1年以上的酒店客房服务和管理工作经历。
2、具有有良好的职业素养，为人正直、忠于企业，敬岗爱业、态度端正。
3、有一定的语言和文字能力、培训组织管理能力。
4、熟悉电脑基础操作。
5、精力充沛，身体健康。