【积优表带，十年企业，客户更信赖】
多劳多得，高绩效奖金，表现突出可以转运营岗！！！
# 此岗位需要接受早晚班，早班是8：30-16：30，晚班是16：00-12：00（晚班在公司上班，有车补）！
岗位职责：
1、通过京东、天猫、淘宝信等客服聊天工具回答客户问题，引导客户，促成网店销售；
2、负责成交后的订单处理工作，及时跟进客户订单的物流和反馈；
3、负责产品售后的跟进服务，包括购买评价、退换货协调等；
4、维护客户关系，进行客户资料的整理，聆听并处理客户的建议和意见，提高客户满意度
5、中差评投诉处理、修改处理；
6、协助运营执行活动运营方案；

任职要求：
1、电子商务、计算机等相关专业优先；
2、电脑操作熟练，打字速度（60字/分钟）；
3、有半年以上电商客服相关工作经验；
4、头脑清晰、思维敏捷，细心耐心，能随机应变；
5、勤奋耐压力，有良好的责任心，待人热情，有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力；
6、符合上述条件的优秀应届毕业生也可，公司提供良好的发展空间；
7、能接受轮班制。早班和晚班轮班。

公司福利：
1、五险齐全；年终奖让你开开心心过好年；
2、自由运动活动/羽毛球活动活动，助力Keep fit，保持健康活力状态；
3、集体年度旅游，带薪病假/带薪年假，各式假期等您解锁；
4、节日福利：生日礼包/生日会/节日福利，陪伴您度过每一个有仪式的节日；
5、丰富的吃吃喝喝：丰盛下午茶歇，致力于养胖每一个积优家人；
6、开放融洽的团队氛围：扁平组织，开放分享的企业价值观；
上班时间：早：8：30-16：30，晚：16：00-0：00