【岗位职责】: 1、品牌女装线上打字客服,负责抖音、快手、小红书、有赞、企业微信等平台的客户接待工作,包括售前售后服务;2、参与私域运营,负责维系老客户(不同来源分类管理);3、建立客户联系,收集客户信息(贴标签);4、专业回复客户咨询(群、一对一、公众号);5、其它临时性工作。【任职要求】:1、专业不限,有电商平台客服或社群运营经验者优先;2、处事灵活反应快,打字速度较好,学习能力强,有耐心心态好;3、性格开朗,喜欢与人沟通,有团队协作精神和一定抗压能力。4、热爱客服工作,能稳定发展;工作时间:1、公司办公,线上客服8:00-16:00/15:00-22:00,调休。公司氛围好,无太多限制,上班时间弹性,不加班!