1、负责抖音直播时的接待咨询工作、妥善处理售前、售中、售后客服等工作；
2、负责客户回访处理和跟进服务及相关意见反馈工作；
3、了解直播相关产品内容的特性与细节，做到针对性的互动；
4、思维敏捷，有较强的语言表达能力和应变能力，能处理直播中的突发状况；
5、及时解决客户疑问、退换货处理、快递查件处理、中差评处理、投诉处理、破损补发货等；
任职要求：
1、大专以上学历，年龄22-28岁，半年电商客服经验，有助播经验优先考虑；
2、能接受晚班坐班工作（晚班：下午1点半－晚上11点半）；
3、具备良好的沟通表达能力，有较强的责任心，能接受排班制度。
4、有意向在直播行业发展或住越秀区优先考虑。
待遇：（4.5K底薪+提成）满1年且表现能力优秀者13薪
其他福利：
1、公司提供晋升机制，能力表现优秀者可转运营助理转岗机会；
2、社保+住房公积金（五险一金），专业培训，节假日等福利。
我们是一个年轻的团队，拥有数个世界著名品牌的代理权和成熟的网店平台，只要肯努力我们将提供你实现梦想的舞台，期待你的加入！