服务顾问是第一线的保时捷品牌大使，是保时捷售后服务环节中***个与客户接触的角色,因而必须确保随时向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务。负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议, 就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得最满意的服务。

主要职责：
1、安排预约服务
2、接待客户维修车辆
3、交付客户维修车辆
4、处理客户投诉
5、维护客户关系
6、易手车整备协调

岗位任职要求：
1、须具备大专学历，具有专业大学本科学历者优先；
2、至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验，有豪华品牌经验可放宽学历
3、掌握Office软件的操作方法，
4、分析信息、解决问题、执行任务、管理关系、沟通能力(口头及书面)、抗压等能力
6、热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；
7、优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系