工作职责：
1、进行车辆检查及故障判断（必要时请求车间技师协助或安排试车）
2、建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估
3、向客户解释保修及善意索赔范围，保证客户满意度
4、客户车辆交接，确保在客户到店前车辆清洁
5、处理客户投诉，将特殊案例上报给业务主管


任职资格：
1、 持有C1汽车驾驶证
2、 具备2年或以上汽车行业工作经验
3、 具备基础的Office软件操作能力
4、 熟练掌握售后信息系统操作能力
5、 具备良好的沟通能力、人际交往能力、谈判能力、客户导向意识
6、 具备奔驰认证服务顾问资格者优先


加入我们您将享受以下待遇：
1、五险一金、餐费补贴；
2、带薪年假、工龄工资、长期服务奖；
3、多元化的教育培训发展计划，有着完善的培训体制，帮助员工不断成长；
4、免费工作服、年度免费体检、员工旅游；
5、丰富多彩的员工活动与礼品，生日会、员工旅游、员工关怀活动、奔驰婚车；
6、薪酬组成：基本工资+绩效奖金+职务津贴+餐费补贴+工龄工资等。
机会，一直在等您！
可直接投递简历或发至邮箱：administration.jy@dragonstargroup.com.cn
公司地址：广州市天河区广园东路博汇街6号