岗位职责
1. 提供诊断、建议并做追踪记录
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议；进行故障诊断
安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间）和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
对处理事故损坏提出建议
2. 其他工作
在开始维修前检查零件的供应情况
在服务建议讨论框架内，依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
销售尚未实施的服务（电话报价）
确保为客户安排交通工具
根据维修能力计划相关服务
岗位要求：
- 必须有售后维修接待经验，适合外勤或有维修厂事故车接待经验丰富者优先；
- 有驾驶证，无犯罪记录，并熟悉广州地区各线路；
- 有豪华车接待或宝马接待经验优先，有通过宝马认证者优先；
- 责任心强，工作交接细致，有良好的沟通协调能力；
- 有一定的业务技巧，能按时完成部门分配的各月任务指标。
