【视频号、抖音号搜索：爵士龙音响】
【有客服团队管理经验可应聘客服主管】

岗位职责：
1、抖音、京东、拼多多等电商平台的全职坐班客服，通过聊天工具、电话解答客户疑问等相关的售前咨询。
2、为买家提供售后服务，处理查件、货物破损、补货、退货、换货、申请退款等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。
3、负责电商平台的评价管控、投诉工单等处理问题。

岗位要求：
1、电脑操作熟练，服从安排，工作积极有热情，吃苦耐劳，男女不限。
2、熟悉抖音平台规则，有良好的沟通能力、语言表达力以及较强的应变能力。
3、有电商客服、销售等相关经验均可。
4、 熟悉抖音规则、其他电商平台规则者优先考虑。

【工作时间】早班: 8:30-17:30 晚班： 15:00-23:00 （根据直播时间灵活调整）， 日均接待量50+
【休息时间】轮休，自由协调休息日期（月休4-5天）
【薪资架构】：底薪+提成+食宿+工龄奖+节日福利