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回访专员
4.5-6千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/23发布
带薪年假五险一金高温补贴专业培训

广州市海珠区新滘路新海街9号之7

公司信息
广州市广德宝汽车销售服务有限公司

民营/150-500人

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职位描述


1   按照规定进行电话回访服务;

2.   负责新车销售与售后维修跟踪回访服务; 

3.   负责定期保养到期、保修到期等项目的提醒服务;

4.   负责对来电客户的疑问进行解答;

5.   负责受理客户投诉,并跟进投诉处理进度及效果;

6.   负责销售满意度和服务满意度的调查;

岗位要求:

1、有客服工作经验,如电信客服等;

2、要求声音甜美、有耐心,细心;

3、要求有责任心,有一定的逻辑思维能力;

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