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英语客服代表
8-9千·13薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/08发布
带薪年假五险一金绩效奖金全勤奖节日福利专业培训员工旅游年终奖金定期体检双休

中山五路68号五月花广场11楼(公园前地铁站E出口上盖)

公司信息
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

外资(欧美)/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题;
2.处理亚马逊(智能家居产品,如扫地机,空气净化器等小家电)退换货问题,订单物流查询;
3.官网客户维护工作;
4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单,零件更换以及报修。

任职资格:
1.高中及以上学历,有客服相关工作经验者优先;
2.英语听说读写能力熟练,掌握一定沟通技巧;
3.熟练使用计算机,打字速度大于40字/分,掌握Office办公软件操作技能;

工作地点:广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦中座15楼(1号线西门口地铁D出口即到)

福利待遇:
- 年终奖、激励奖金(优秀员工);
- 带薪年假及法定假期;
- 入职即享有五险一金;
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 每逢节日,享受项目提供节日礼品;
- 多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境

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