一、岗位职责：
1.接待及处理客户投诉，跟进处理突发事件。
2.管理费及租金费用的催缴，及商家营业形象管理。
3.负责汇总、整理商户销售数据、项目经营收支数据，并进行经营状况分析对比；
4.协助租户办理收铺、装修手续，监督现场装修进度及规范。
5.巡查现场卫生、设施设备是否正常、监督外判单位工作完成质量。
6.办理各类物业、营运业务手续，跟进手续审批进度及相关部门沟通工作。
7.办理商户租赁合同备案登记，及商户合同资料存档。
8.派发缴费单等文件收发登记工作。


二、岗位要求
1、大专或以上学历，有物业管理、商业地产从业经验的优先；
2、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强；
3、数据统计、办公软件及资产软件使用经验丰富。


三、公司福利待遇：
1、上班时间： 朝九晚六，大小周，保障工作生活双平衡
2、富有竞争力的薪酬体系、年度调薪、年终奖等。
3、保险：五险一金。
4、休假：法定节假日、带薪年休假等。
5、节日贺礼：传统佳节贺礼、三八女神节、圣诞节我们统统都要过。
6、文娱活动：聚餐、K歌、体育运动、野外郊游、户外拓展、团队旅游等。
7、其他福利：员工生日会等。