一、岗位职责
1、日常售后接待，订单异常、售后退款、工单、投诉等问题处理(包括：京东、天猫、拼多多、抖店、有赞商城等电商平台)。

二、岗位要求
1、熟练office操作软件系统，打字速度快；
2、熟悉使用旺店通软件订单审核等技能；
3、自主学习能力强，有团队协作精神，善于挑战；
4、有良好的客户服务意识，待人真诚耐心，做事认真负责，反应敏捷，具有较强的表达能力，以及良好的沟通技能。

三、其他要求
1、公司包午餐，实习生需自行解决住宿。