岗位职责：
1、保持良好的仪表仪容，着装整洁大方，负责大堂内的日常接待工作，为客户提供热情、耐心、周到的接待服务。
2、做好每天的客户来访、咨询登记。
3、熟悉大厦内各业户的电话号码，掌握各楼层公司情况及主要经营内容，以便接待好访客。4、解答访客的简单查询，并向宾客提供一切所需的协助和服务。
5、熟悉楼宇的各项设施及主要功能，回答客户问询、受理和处理客户投诉。
6、及时应对各类舆情等突发事件，做好沟通工作，维护公司声誉。
7、协助大堂清洁保养达到一流水平。
8、保持大堂前台清洁卫生、整齐等。
9、协助客服领班/主管处理有关公关工作。
10、做好大型活动的协调与配合工作。
11、发挥工作主动性，及时完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、高中及以上学历，文秘、行政管理等相关专业
2、1年以上相关工作经验，优秀应届生亦可
3、性格热情开朗，有较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件
4、***，***，18岁到35岁之间，净身高167cm以上