1、协助部门经理处理服务中心日常运作和管理，包括与业户的联络沟通及对内各部门协调工作；
2、建立完善的业户档案，保持与业户之间的沟通，定期发起、组织举行业户联谊活动，融洽与业户的关系;
3、负责业户来电来访投诉等工作，并收集掌握所有记录，记录报修情况和服务质量，及时做好回访、跟踪、检查工作；
4、负责督促催缴业户物业管理费和做好收缴统计分析工作；
5、办理写字楼、商铺业户的迁入迁出手续，协助验收楼宇、处理业户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修；
6、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查，落实物业管理区域内的商场、写字楼、公寓、停车场的公共管理制度，督促业户遵照执行；
7、负责对租、售单元和公共区域的定期巡视，查阅各固定岗位的巡查记录表，跟进员工反映的有关问题；
8、定期开展对本部门下属员工的业务培训和工作考核，提高员工专业技能与综合素质；
任职要求：
1、女性165以上，男性175以上
2、专科以上学历，具物业管理相关资格证书；
3、三年以上物业管理工作经验，一年以上大型写字楼物业管理工作经验；
4、专业知识扎实，具有优秀的协调沟通能力，执行力强，善于总体规划及分解落实部门的工作任务。