岗位职责:1、负责工程安装、售后服务的接单、派单、结果跟踪,程售后单据档案管理及客户满意度调查回访;2.能在线处理客户简单售后问题,合理安排上门服务,快速处理售后服务;职位要求:1、大专及以上学历,热爱客服工作,熟练使用电脑日常办公软件;2、热情、开朗、具备优秀的沟通能力,面对客户投诉有一定抗压能力;3、有工程售后服务类统筹分派工作经验者优先。福利待遇:享受五险一金、包食宿、节日福利、通讯补贴、绩效奖金、年终奖金