岗位职责：
1、负责处理女装抖音平台的售前咨询与售后问题，提供专业的产品信息和服务支持；
2、解答客户疑问，处理客户的订单查询、退换货申请等事宜；
3、维护良好的客户关系，提升客户满意度，促进客户回购。

岗位要求：
1、1-3年相关客服工作经验，有女装抖音平台售前售后经验者优先；
2、具备较强的沟通能力和解决问题的能力，能够耐心细致地为客户提供服务；
3、熟悉电商平台操作流程，能够熟练使用办公软件及客服工具；
4、具有良好的团队合作精神，能积极参与团队活动，如团队聚餐等；
5、身体健康，能适应一定的工作强度，享受公司提供的定期体检福利；
6、对服装行业有一定的了解，具备一定的市场敏感度。