岗位要求:1.年龄要求:20-40岁。1、高中以上文化程度,形象佳。2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;岗位职责:1.负责对楼面部的员工进行管理,制定相关的操作规程与标准服务程序,并依照以上规程对员工进行培训,提高员工的专业水平,保证经营业务正常进行及服务到位。2.负责楼面的经营管理工作,有一定的业务拓展及营销能力,能有效增加客户的粘性。3.负责食堂安全管理,检查并监督食品质量、环境卫生、服务质量、消防安全、员工纪律及规章制度的落实。4.做好对外沟通联系工作,有效、规范处置各类突发事件。5.协调楼面与其他相关部门的关系,完成上级领导交办的其他工作。6.有酒店接待餐、宴会服务工作经验优先