工作职责:1、到店事故车辆的维修接待、定损、理赔等服务;2、按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作;3、审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付;4、处理客户抱怨和投诉;5、维护客户、保险公司之间的联系,实施客户关怀,积极开拓市场;6、事故车推修跟进任职资格:1、大专及以上学历,汽车专业,2年以上相关工作经验;2、有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力和客户服务意识;3、熟练掌握汽车知识,评估维修要求;4、具有汽车事故鉴定或质量管理工作的知识、技能技巧;5、诚实、敬业、工作积极主动,有较强的责任心。公司福利:1、固定福利:按绩效提成计算,购买社保,每月有固定餐补及定期高温补贴。2、额外福利:每月均可享受不定期下午茶福利,定期团建,工作氛围积极良好。