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电商客服
6-8千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2025/02/07发布
五险一金补充医疗保险餐饮补贴通讯补贴

广州市海珠区新港东路环汇商业广场南塔1705

公司信息
广州雅拉源健康产业有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
工作职责(售后客服)
1、负责天猫、抖音、京东等电商平台的客服工作。包括售后客服;包括评价回复、订单管理,到货跟踪等;
2、快速有效地学习公司产品,熟练掌握公司产品及销售话术;
3、具有良好的服务意识和销售技巧,提高客户成交率;
4、完成上级交待的其它工作事项。
岗位按月休6天,早班(9-18点)晚班(16-24点)轮班,遇晚班或周末值班时可以在家工作~
任职资格:
1、有电商经验、对营养保健食品有了解且感兴趣的,会运用平台机器人的优先;
2、精通电商交易规则与购物流程,精通网络聊天工具;
3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
4、具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳、工作作风严谨,能承受一定的工作压力。
5、工作时间:月休6天,工作日在公司,周末及夜班可在家值班。
6、能力优秀者可作为储备小组长。
薪资福利:
1、试用期购买六险一金,年底奖金、绩效奖金;
2、各种生活补贴(通讯补贴、交通补贴、午餐补贴、住房补贴);
3、完善培训、晋升机制、为员工职业规划提供多维度的发展、晋升通道;
4、员工购买公司产品可享受亲属折扣优惠价;
5、舒适的办公环境、自由、创新、分享、信任、和谐有趣的工作氛围;
6、薪酬福利:提供高于同行的竞争力的薪酬,按国家法律规定缴纳各项保险福利;
7、节日福利:传统节日(端午、中秋、春节),派发节日礼品及公司产品。

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