岗位职责:通过电话以专业态度提供优质客户服务,负责处理有关业务的服务更改,解答及跟进客户的咨询,诉求和建议。岗位要求:1、中专或同等以上学历,粤语流利;2、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;3、有电讯类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑,优秀实习生或应届毕业生亦可考虑。薪酬福利:1、均薪¥4500-5000元/月起;试用期综合保底薪酬¥3500元/月起;2、需轮班工作,轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴;3、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。4、广州五险一金、带薪年假等福利工作时间:9:00-22:00(7小时工作制、月休4-5天)、15:00-24:00(月休8天)工作地点: 广州市白云区三元里大道北棠新西街。(提供住宿提件,费用自理)