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售后主管
7-9千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
专业培训绩效奖金年终奖金定期体检节日福利包早午餐

捷途汽车广州星时达店

公司信息
广州星时达汽车专业维护有限公司

民营/50-150人

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职位描述
奇瑞捷途品牌

工作内容:
负责售后服务团队的日常运营,确保售后服务质量达到公司标准。维护客户关系,解决各种售后问题,确保客户满意度。
主要职责:
1、协助总经理完成部门经营目标;
2、全面负责售后部门经营管理,制定各项管理制度和流程,并落实执行;
3、负责售后服务团队的培训和指导,提高客服能力和服务质量。
4、协调各部门,确保售后服务问题得到及时处理,满意的客户得到及时回访;5、负责售后部门各项报告、报表,定期进行工作总结,发现问题并制定有效改善方案;
职位要求:
1、大学专科以上学历,2年以上4S店售后服务工作经验;
2、熟悉售后服务流程,有丰富的售后服务管理经验;
3、具备良好的沟通协调、领导、监督及指导能力;
4、具备良好团队协助精神,良好的服务意识。

福利:
社保公积金、包早午餐、年度体检、奖金调增、年终奖、工作服、节假日福利等。

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