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电商售后客服

4-7千·13薪

人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/09发布

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公司信息

广州欢欢电子有限公司

民营/50-150人

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职位描述

岗位职责：
1、负责店铺售后问题对接、处理；
2、为客服提供机器、产品的安装、使用；
3、跟进物流、退换货等流程；
4、跟进产品的维修、异常等；
5、其他相关工作经验。

岗位要求：
1、接受排班制，分早、中、晚；
2、有一年以上电商客服工作经验；
3、情绪问题、有客户为上的原则性；
4、团结协助，对售后技术岗有规划。

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